En Newberry somos especialistas en celulares y en esta ocasión te traemos la respuesta a porqué se pone negra la pantalla de mi celular para que puedas identificar las causas.
Esto se debe normalmente a una falla en el software del teléfono que entra en un ciclo del programa y que se queda dando vuelta de forma infinita. O por otro lado también se puede deber al hardware del equipo, ya sea que la pantalla está en mal estado o el conector o “flex” no está haciendo buen contacto con la tarjeta lógica del equipo o se encuentra en mal estado.
A continuación te detallamos las causas más comunes y la posible solución a este problema.
MIRA, lo más común:
Problemas con el Software original
La mayoría de los casos en que la pantalla de un celular se pone negra es debido a un problema con el software del mismo. Es como una computadora, cuando hay algún problema con el software se queda pasmada o se queda la pantalla negra porque se queda sin memoria o simplemente el programa no puede ya mandar los datos a la pantalla.
Es por esto que lo que se recomienda en estos casos es reiniciar tu celular. Dependiendo del modelo de tu celular puede tener diferentes formas de reiniciarlo. Lo más común es presionar el botón de encendido por entre 10 y 15 segundos y esto reiniciar tu celular.
En el caso de que necesites una instrucción más específica sobre como reiniciar tu celular aquí te dejamos algunos artículos que te pueden interesar:
Demasiadas aplicaciones
En ocasiones tenemos demasiadas aplicaciones que no utilizamos y algunas suelen ser muy grandes en tamaño, al final del día no dejan de ser programas que se instalan en tu celular. Verifica que no tengas demasiadas aplicaciones que estén afectando la forma como tu celular está trabajando.
En caso de que así sea solo quita las aplicaciones que estén afectando el funcionamiento de tu celular y esto te ayudará con el problema.
Aplicaciones muy grandes o fallidas
También hay casos que alguna aplicación que has instalado en tu celular es demasiado grande y está afectando el funcionamiento de todo tu celular. Hay también situaciones en que alguna de las aplicaciones que has instalado en tu celular tiene alguna falla que está haciendo que tu celular entre en un modo de hibernación o que no funcione correctamente y esto también puede dar como resultado que tengas una pantalla negra en tu celular. Verifica el estado de tus aplicaciones, especialmente con las mas grandes que tengas.
También, algo que puede estar pasando:
Golpes a la pantalla
Si tu pantalla ha recibido algún golpe, es probable que esta esté funcionando incorrectamente y se haya afectado ya sea la luz anterior o algún circuito de la misma y esto haga que no funcione y que se muestre solamente pantalla negra. Si requieres reparar la pantalla de tu celular, simplemente da click aquí y te cotizamos.
Conectores o “flex” de la pantalla
Otra de las razones por las que nuestra pantalla puede ponerse negra es debido a que tengamos un problema en el conector de la pantalla llamado flex. La pantalla usa diferentes conectores para conectarse a tu teléfono, en ocasiones son 2 ó 3 conectores que van conectados a la placa madre de tu celular y que también en ocasiones se conectan a la batería. Puede ser que estos conectores estén dañados o que en la parte de la conexión esta no se de debido a suciedad, o sarro provocado por humedad u otro tipo de corrosión que haga que no funcione.
En este caso lo recomendable es hacer una limpieza de tu equipo con alcohol isopropílico poniendo énfasis en los conectores para que estos puedan tener la conectividad que se requiere.
TAMBIEN pudiera ser:
Daño en la placa madre de tu celular
Si tu celular se mojó, o tuvo algún golpe, también no se debe descartar que pudiera tener un daño o corto circuito la placa madre de tu celular. Aquí lo recomendable es hacer un diagnóstico para saber si este puede ser el problema. Hay muchos casos que sí es reparable, porque se detecta un corto y simplemente se identifica y se cambia el componente y hay otros casos en los que no vale la pena reparar porque el componente es el procesador o es un componente que no se consigue fácilmente.
Este diagnóstico se hace identificando primero que las fuentes de carga del celular estén funcionando y se verifica si alguna no funciona cual es y se detecta el componente que esta causando el problema y se reemplaza.
Batería baja o dañada.
La batería también puede ser la causa del problema. Muchas veces las baterías al llegar a cierto nivel bajo de carga no solamente dejan de funcionar sino también pueden afectar el funcionamiento de tu celular.
Para verificar el funcionamiento de tu carga y de tu batería puedes verificar el nivel de vida de tu batería e identificar si puedo ser esto parte del problema. También te dejamos la liga a un artículo que habla sobre los problemas de carga de un celular.
En resumen:
Puedes intentar los puntos que te acabamos de dar para solucionar el problema de pantalla negra en tu celular, en dado caso que quieras un diagnóstico de celular, simplemente traelo con nosotros, aquí te dejamos como poder contactarnos:
Como ya te comentamos hay que identificar primero la causa y muchas veces tiene solución, es cuestión de ir probando el celular para identificar el problema.
En caso de que requieras un diagnóstico profesional para tu celular, simplemente da click en el botón de abajo y nos pondremos en contacto inmediatamente contigo.
Si también quieres ver un video de qué hacer cuando se pone negra la pantalla de mi celular aquí te lo dejamos:
Espero que se te haya hecho interesante la información y en caso de requerir una cotización específica, actualizada de algún modelo de celular, simplemente da click aquí abajo y tendrás tu cotización gratis:
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… ahora, si ya no quieres reparar tu celular y quieres ver opciones, aquí te dejo una liga a los celulares más vendidos en México.
